তথ্য সুরক্ষা

omal63-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে এই পাতায় জানাচ্ছি। omal63 বিশ্বাস করে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

কেন omal63 আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বস্ত?

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

omal63-এ আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনও আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

আমরা কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহৃত হয়।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

পরিচয় যাচাই নিরাপত্তা

omal63-এ লগইন ও লেনদেনের সময় দ্বি-স্তরীয় নিরাপত্তা যাচাই ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এটি আপনার সম্পূর্ণ অধিকার।

এই গোপনীয়তা নীতি omal63 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার করলে এই নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

omal63 একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কাছে অত্যন্ত জনপ্রিয়। আমরা মনে করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্বগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতিতে omal63 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।

এই নীতি omal63-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তাহলে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নীতিটি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • এই নীতি omal63-এর সকল সেবা ও প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য।
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতি গ্রহণ করছেন।
  • নীতি পরিবর্তিত হলে এই পাতায় আপডেট করা হবে।
  • আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে তথ্য পরিচালনা করা হয়।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

omal63 শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না এবং আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাই
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল ঠিকানা, ঠিকানা যোগাযোগ ও নিরাপত্তা সতর্কতা
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট, উইথড্র ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল নিরাপত্তা ও প্রতারণা শনাক্তকরণ
ব্যবহার তথ্য গেমিং ইতিহাস, লগইন সময় সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

পরিচয়পত্র যাচাইয়ের জন্য omal63 প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। এই তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র KYC যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

omal63 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকতে চাই যাতে আপনি জানতে পারেন কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ হচ্ছে।

  • সরাসরি তথ্য প্রদান: নিবন্ধন, লগইন, পেমেন্ট বা সাপোর্টের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা।
  • তৃতীয় পক্ষের যাচাই: পেমেন্ট গেটওয়ে ও KYC সেবাদাতার কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
  • ডিভাইস তথ্য: আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাওয়া প্রযুক্তিগত তথ্য।

omal63 কখনও সামাজিক মিডিয়া বা অন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করে না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

omal63 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনও আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা এবং আপনার পরিচয় যাচাই করা।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং টুল পরিচালনা করা এবং সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত করা।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা।
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা।
  • আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশনের তথ্য পাঠানো।

মনে রাখুন: omal63 আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

omal63 খুব সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য সুরক্ষার বিষয়টি নিশ্চিত করা হয়।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট ইত্যাদি মোবাইল ব্যাংকিং সেবার সাথে লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য।
  • KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া omal63 অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় তারা সকলেই কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় থাকে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

omal63 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও বট কার্যক্রম শনাক্ত করতে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে বেশিরভাগ কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

omal63 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য রাখার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।
  • মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

আপনার অধিকারসমূহ

omal63 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখার অধিকার রাখেন। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো উল্লেখ করা হলো।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

মার্কেটিং বা ঐচ্ছিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করুন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

নাবালকদের গোপনীয়তা

omal63 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

  • নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করা হয়।
  • কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হয়।
  • নাবালকের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

omal63 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে যথাযথভাবে জানাব।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সঠিক রাখা হয়।
  • নতুন নীতি মেনে নিতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]

আমরা সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন।

না, একেবারেই না। omal63 কখনও কোনো পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। omal63-এ সমস্ত পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আর্থিক তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলার জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হয়। প্রথমবার উইথড্রের সময় বা বড় লেনদেনের ক্ষেত্রে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে। এই তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদে সংরক্ষিত হয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন অথবা প্রাপ্ত মেসেজের আনসাবস্ক্রাইব অপশন ব্যবহার করুন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা যাবে না।

গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়েছে? এখনই শুরু করুন

omal63-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English